onsdag, 21 mai 2025 09:57

Norwegian anklages for ulovlige gebyrer på håndbagasje

Skrevet av
Et Norwegian-fly fotografert på Oslo lufthavn i 2024. Et Norwegian-fly fotografert på Oslo lufthavn i 2024. Foto: Annika Byrde / NTB

Forbrukerrådet har sammen med 16 organisasjoner klaget inn sju flyselskaper – blant dem Norwegian – for å ta det de mener er ulovlige gebyrer på håndbagasje.

Klagen er sendt til EU-kommisjonen og nettverket for forbrukerbeskyttelsesmyndigheter (CPC).

– Vi krever en EU-omfattende etterforskning av de kommersielle praksisene til de aktuelle flyselskapene, og bransjen generelt, sier forbrukerdirektør Inger Lise Blyverket.

EU-domstolen avgjorde i 2014 at du har rett til å få ta med deg helt vanlig håndbagasje på flyet – så lenge håndbagasjen oppfyller rimelige krav til vekt, størrelse og sikkerhetsbestemmelser.

– Her synder altså en del flyselskaper. Håndbagasje av rimelig størrelse skal du forvente å få ta med deg uten noen form for ekstra betaling. Det regnes som inkludert i billettprisen din, sier Blyverket.

Norwegians pressevakt opplyser til NTB at de vil komme tilbake med en kommentar til saken.

Blant annet Wizz Air og Ryanair

De sju flyselskapene er Norwegian, EasyJet, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling og Wizz Air.

– For å redusere antall konflikter og klager, ønsker vi nå at EU-kommisjonen definerer hva som regnes som «rimelig størrelse og vekt» for håndbagasje. Slik kan forbrukere unngå overraskelser på flyplassen og ikke minst være trygge på at de ikke har betalt for mye for en tjeneste de egentlig har krav på å få gratis, sier forbrukerdirektør Blyverket.

Klagen som nå sendes, er skrevet av den europeiske forbrukerorganisasjonen BEUC, som Forbrukerrådet er en del av.

– Har vi ikke alle opplevd frykten?

– Har vi ikke alle opplevd frykten for at håndbagasjen vår ikke passer i flyselskapets mål, og at vi må betale ekstra gebyrer? spør Agustín Reyna, direktør i BEUC.

– I dag tar vi grep mot sju flyselskaper som utnytter forbrukere og ignorerer EUs øverste domstol, som har slått fast at det er ulovlig å kreve ekstra gebyr for håndbagasje av rimelig størrelse. Dette ble bekreftet av nylige bøter i Spania, som tydelig slo fast at passasjerer kan ta med seg håndbagasje av rimelig størrelse om bord uten ekstra kostnad, sier hun videre.

Andre saker å lese

Full sponsorkrise truer VM – Russland-kaos gir hockeytopper hodepine

05-11-2026 Sport NTB - avatar NTB

Full sponsorkrise truer VM – Russland-kaos gir hockeytopper hodepine

Presset på Det internasjonale ishockeyforbundet øker i takt med at flere storsponsorer truer med å vende dem ryggen dersom Russland får delta i neste års VM.

Les mer i RingeriksAvisa

Fjernvarme: Steiner på flere kilo kastet 30 meter opp i luften

04-11-2026 Nyheter NTB - avatar NTB

Fjernvarme: Steiner på flere kilo kastet 30 meter opp i luften

Rundt 1500 boliger kommer til å være uten fjernvarme i natt etter at en vannledning sprakk på Grønland i Oslo onsdag. Politiet mener det er et under at ingen ble...

Les mer i RingeriksAvisa

Bil havnet utenfor E16 etter utforkjøring på glatt vei

04-11-2026 Blålys brann politi ulykker Frank Tverran - avatar Frank Tverran

En bilfører kom uskadd fra en singelulykke på E16 Ådalsveien i Ringerike onsdag morgen. Bilen skal ha tippet rundt etter at den skled ut på svært glatt veibane, opplyser Sør-Øst...

Les mer i RingeriksAvisa

Høiby løslates ikke fra varetekt

04-11-2026 Blålys brann politi ulykker NTB - avatar NTB

Marius Borg Høiby løslates ikke fra varetekt. Det har lagmannsretten bestemt, skriver Dagbladet.

Les mer i RingeriksAvisa